Những Khoản Phí Nhỏ Làm Khách Khó Chịu

Những Khoản Phí Nhỏ Làm Khách Khó Chịu

Một trong những thứ dễ làm khách “tụt mood” nhất lại không phải là giá nhà, mà là những khoản phí tưởng như rất nhỏ:

- Phí công chứng.

- Phí đo vẽ.

- Phí dịch vụ pháp lý.

- Phí sang tên.

Một trong những thứ dễ làm khách “tụt mood” nhất lại không phải là giá nhà, mà là những khoản phí tưởng như rất nhỏ:

- Phí công chứng.

- Phí đo vẽ.

- Phí dịch vụ pháp lý.

- Phí sang tên.

Mỗi khoản phí từ vài triệu đến vài chục triệu. Nhưng khi cộng lại, nó tạo cảm giác:

Sao Nhiều phí vậy?

Vấn đề không nằm ở số tiền. Mà nằm ở kỳ vọng.

Khách thường chỉ chuẩn bị

- tiền mua nhà

- tiền cọc

Còn chi phí phát sinh, nếu không được nói trước,

sẽ tạo cảm giác bị “đẩy thêm”.

Trong nghề, mình thấy:

Khách khó chịu không phải vì mất tiền,

mà vì cảm giác không được chuẩn bị tâm lý.

Một giao dịch tốt là một giao dịch: phí đươc nói rõ ngay từ đầu, dù chưa chính xác 100% nhưng không làm khách bất ngờ